YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
Чатов
2
Медиана
4.0 мин
Среднее
3.5 мин
p25
3.0 мин
p75
4.0 мин
p90
4.0 мин
p95
4.0 мин
Распределение
< 2 мин
00%
2–5 мин
2100%
5–10 мин
00%
10–30 мин
00%
30–60 мин
00%
> 60 мин
00%
Все чаты (2)
| Тикет | Дата | SLA | Тема | Статус | Кач. | Резюме |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 15364867 | 08.04 | 3 мин | Заказ дополнительного оборудования | Норма | 8 | Запрос: клиент хочет заказать ещё 3 датчика. Решение: сотрудник поприветствовал клиента и уточнил, какие датчики нужны. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение. |
| 15364097 | 08.04 | 4 мин | Вопросы по оборудованию | Норма | 8 | Запрос: клиент хочет перенести охранную систему на новый адрес. Решение: сотрудник предложил услугу переезда, объяснил условия и предложил дату для работы. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение. |