YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
Чатов
2
Медиана
42.0 мин
Среднее
24.0 мин
p25
6.0 мин
p75
42.0 мин
p90
42.0 мин
p95
42.0 мин
Распределение
< 2 мин
00%
2–5 мин
00%
5–10 мин
150%
10–30 мин
00%
30–60 мин
150%
> 60 мин
00%
Все чаты (2)
| Тикет | Дата | SLA | Тема | Статус | Кач. | Резюме |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 15501539 | 30.04 | 6 мин | Жалоба | Норма | 7 | Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15397061 | 13.04 | 42 мин | Заказ дополнительного оборудования | Норма | 7 | Запрос: клиент хочет заказать дополнительное оборудование (датчик на этаж и уличную камеру). Решение: сотрудник запросил номер телефона для связи. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение. |