YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
Чатов
2
Медиана
18.0 мин
Среднее
12.0 мин
p25
6.0 мин
p75
18.0 мин
p90
18.0 мин
p95
18.0 мин
Распределение
< 2 мин
00%
2–5 мин
00%
5–10 мин
150%
10–30 мин
150%
30–60 мин
00%
> 60 мин
00%
Все чаты (2)
| Тикет | Дата | SLA | Тема | Статус | Кач. | Резюме |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 15618529 | 19.05 | 6 мин | Консультация | Норма | 7 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15617089 | 19.05 | 18 мин | Вопросы по оплате | Норма | 9 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |