YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
Чатов
2
Медиана
4.0 мин
Среднее
3.5 мин
p25
3.0 мин
p75
4.0 мин
p90
4.0 мин
p95
4.0 мин
Распределение
< 2 мин
00%
2–5 мин
2100%
5–10 мин
00%
10–30 мин
00%
30–60 мин
00%
> 60 мин
00%
Все чаты (2)
| Тикет | Дата | SLA | Тема | Статус | Кач. | Резюме |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 15879953 | 30.06 | 4 мин | Консультация | Норма | 7 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15850674 | 25.06 | 3 мин | Консультация | Норма | 7 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение. |