Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Здравствуйте. Довожу до вашего сведения, что повышение абонентской платы на 250 рублей для меня неприемлемо. Я пенсионер и платить 1700 рублей для меня обременительно. Поэтому прошу наш договор расторгнуть с 01 мая 2026 года. Или, если у Вас имеется такая возможность, оставить, как исключение, для меня абонентскую плату в 1450 рублей. Прошу сообщить мне свое решение, что бы я не перевёл Вам оплату за май в размере 1450 рублей. Всего Вам хорошего. С уважением, В. В. Аленнтьев. Огромное спасибо.! Не ожидал такого ответа. Очень приятно, что остались такие добрые и чуткие люди. Будем и дальше сотрудничать. Еще раз благодарю Вас. Спасибо!. 🌹🌺🌹🌺🌹
Сотрудник (00ЗП-01342):
Нам очень жаль, что вы хотите прекратить обслуживание. Уточните, пожалуйста, по какой причине? Уверены, мы сможем найти для вас оптимальное решение! Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим вас за доверие к нашей компании! Мы высоко ценим наше сотрудничество и всегда стремимся предложить вам наилучшие условия обслуживания. В связи с вашим обращением хотим сообщить, что для вас была сохранена прежняя абонентская плата. Мы учли все ваши пожелания и сделали всё возможное, чтобы вы остались довольны нашим сервисом. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.