Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте Мне сказали во время звонка что моя абонент плата 2200 Почему ее снова изменили Я сегодня хотела оплатить долг Сколько мне сейчас оплачивать Так если 2200 почему 2980? Ок
Сотрудник (00ЗП-01342):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Ваша абонентская плата составляет 2 200,00 рублей. Она будет повышена с 1 мая 2026 года и составит 2580 рублей. Сумма к оплате - 2 980,00 рублей. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Приносим извинения, ранее информация была предоставлена некорректно. Сумма к оплате - 5179,09 рублей за активный период с 1 по 9 января, с 1 по 31 марта а также с 1 по 30 апреля.