Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Возобновление Добрый день. Прошу включить датчик в гараже ( т.к. ранее по моей заявке он был выключен) и просьба указать в каком датчике сели батарейки 🔋, чтобы произвести замену. Спасибо.
Сотрудник (00ЗП-01342):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Датчик движения (Гараж) активирован. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в СИРЕНЕ необходимо заменить батареи. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Вы можете поменять батареи в любое удобное для вас время. Перед заменой батарей оповещать центральную станцию мониторинга не требуется.