Запрос: приостановка услуг. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Необходимо приостановить договор еще на месяц, а баланс стал отрицательным. Фактически услуги охраны и реагирования не оказывались и до мая точно не нужны, поскольку идет ремонт Не удается приостановить самостоятельно из-за отрицательного баланса
Сотрудник (00ЗП-01341):
Благодарим за ожидание. Договор приостановлен со 2 апреля по 20 апреля.