Запрос: приостановка услуг. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Финансовые трудности Приостановить действие договора 90 дней
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, что стало причиной приостановки? Понимаем, что вы хотите снизить расходы, но приостановка может быть не самой выгодной. Тариф «Мониторинг» 550 рублей или «Кнопка SOS» 1200 рублей составит систему работающей, минимизируя затраты и сохраняя защиту. Какой из этих тарифов вам рассказать подробнее? Уточните, пожалуйста, на какой период требуется приостановка договора? В настоящий момент вам доступно 90 дней. Договор приостановлен с 3 апреля по 30 июня. Напоминаем вам, что продлить приостановку по окончанию данного периода вы не сможете.