Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Вчера оплатили счет, но в приложении -5000₽ Можно ли уточнить поступили деньги вам или нет ? Мы оплатили вчера, странно
Сотрудник (00ЗП-01341):
В ближайшее время система учтет поступивший платеж и информация отразится в мобильном приложении. Я сейчас проверю и вернусь к вам. На текущий момент последняя оплата по договору охраны была 11 марта 2026 года. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Денежные средства могут поступать на счет в течении 3 рабочих дней. Для внутреннего розыска платежа просим вас прислать квитанцию в читабильном виде, так как в направленном вами документе плохо видно реквизиты.