Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. У меня приостановлен договор Без срока !!!!! До того Как смогу перезапустить оборудование Вчера появилась информация о оплате за Апрель Прошу убрать эту запись И явно показать - что приостановка без срока!!!!! Мне явно надоела ситуация с постоянной подьемом платы Когда я на могу использовать оборудование по вашей вине Жду обнуление информации СЕГОДНЯ
Сотрудник (00ЗП-01341):
Хотим уточнить, что указанная строка не является списанием денежных средств, а представляет собой выставленный счет по вашему договору в случае его возобновления. Такой счет выставляется автоматически вне зависимости от текущего статуса договора.