Запрос: приостановка услуг. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Мне пока нет необходимости в видеонаблюдении Приложение Пишет , что у меня нет права доступа к функции приостановки По какому номеру
Сотрудник (00ЗП-01348):
Уточните, пожалуйста, что стало причиной приостановки? Для расторжения или приостановки договора просим вас обратится в компанию МТС. К сожалению, мы не владеем данной информацией. Договор заключен с компанией МТС, рекомендуем посмотреть номер в интернете или на сайте МТС.