Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности На старом телефоне в приложении даётся информация о текущей температуре в помещении, но после смены телефона (с сохранением номера) в приложении эта информация не отображается. Как восстановить?
Сотрудник (0000-00049):
В сложившейся ситуации необходимо произвести ряд необходимых действий: 1. На этапе входа в приложение, код не вводим, палец не прикладываем, нажимаем кнопку ВЫХОД и подтверждаем. 2. Удаляем приложение. 3. ОБЯЗАТЕЛЬНО Перезапускаем телефон. 4. Устанавливаем последнюю версию из маркета. 5. Нажимаем кнопку "Вход" и вводим данные вашей уч. записи (почта и пароль). 6. ОБЯЗАТЕЛЬНО даём все разрешения.