Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Добрый! Хочу расторгнуть договор Дорого стало обслуживать Нам и это дорого. До 2000 готова рассмотреть Подумаю. Дело в том, что мы квартиру выставляем на продажу. Необходимости особой в сигнализации нет Нет, нам в будущем не понадобится охрана Давайте займемся расторжением. Что для этого нужно? Новые пусть сами разбираются. Давайте со старыми расторгнем договор Давайте с завтра и расторгнем Благодарю
Сотрудник (00ЗП-01342):
Нам очень жаль, что вы хотите прекратить обслуживание. Уточните, пожалуйста, по какой причине? Уверены, мы сможем найти для вас оптимальное решение! Уточните, пожалуйста, по какой причине вы хотите расторгнуть договор? Возможно, у нас получится найти для вас подходящее решение. В рамках лояльности мы готовы предложить вам снижение абонентской платы до 2230 рублей. Готовы рассмотреть наше предложение? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Специально для вас согласовали абонентскую плату в размере 2000 рублей. Мы готовы вам предложить перенос оборудования и оформление нового договора с сохранением условий обслуживания. Готовы ли вы рассмотреть данное предложение? Можем предложить вам приостановку договора до момента продажи квартиры. После продажи будет возможно переоформление договора на новых собственников. Сожалеем о вашем решении. Уточните, пожалуйста, с какой даты вы желаете расторгнуть договор охраны? Ближайшая дата расторжения - с завтрашнего дня. Договор охраны расторгнут с 3 апреля. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.