Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
оператор Здравствуйте! Выберите нужную категорию. здравствуйте почему пришла оплата 6 тысяч? хорошо а скеи могу связатся по поводу цены мне предлагают дешевле если от вам будет скидка останимся если нет придеься от вас уходить одна из коипаний поедлогает 2000 на весь срок я в письменом виде не просил они звонили по тел нет 2500 максимум да ок
Сотрудник (00ЗП-01345):
Данная сумма - сумма оплаты за март и апрель, так как март предоставлен со скидкой 50%, сумма за март составляет 2000 рублей. Сумма оплаты за апрель - 4000 рублей. Общая сумма к оплате за март и апрель - 6000 рублей. Мы понимаем, что вы рассматриваете возможность смены охранного предприятия. Прежде чем вы примете окончательное решение, хотелось бы предложить вам обсудить сложившуюся ситуацию. Расскажите подробнее, пожалуйста, какое именно предложение вы получили от наших коллег из других компаний? Направьте пожалуйста, коммерческое предложение, которое направлено вам нашими коллегами для рассмотрения специального предложения по стоимости для вас. На данный момент, мы готовы предложить вам абонентскую плату в размере 3400 рублей. Уточните, пожалуйста, готовы будете рассмотреть данный вариант? Рассматриваете сумму по вашему договору в размере 2000 рублей, верно? Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Информацию по вопросу абонентской платы направим в данный чат.