Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
По вашему сообщению необходимо заменить батарейку. Уточните в каком устройстве Здравствуйте! Выберите нужную категорию.
Сотрудник (0000-00054):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в датчике движения спальни и открывания бытовки необходимо заменить батарейки, тип CR123, количество 3 штуки. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Вы можете поменять батареи в любое удобное для вас время. Перед заменой батарей оповещать центральную станцию мониторинга не требуется. Мы готовы в любой момент ответить на интересующие вас вопросы. Для этого напишите в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77.