Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Мобильное приложение Здравствуйте. Уточните пожалуйста, сейчас у меня квартира стоит под охраной? Просто у меня отображается вот так. Что объект стоит на охране. А вопрос это вызвало по двум причинам: то что на охрану мы не ставили, и даже если он бы стоял на охране мы постоянно входим и выходим в квартиру и перемещаемся по ней. Сработки никакого не происходит. Опираясь на то, что показано что он на охране Спасибо, сделал – все получилось. Почему-то до этого я делал то же самое, не выходило.
Сотрудник (00ЗК-00138):
Объект снят с охраны. Необходимо войти в мобильное приложение. Открыть вкладку "Главная" после чего пальцем сверху вниз провести по экрану, не отрывая палец от экрана телефона. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77, будем рады помочь.