Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день! В ЛК в приложении значится что статус не определен? Это как? Оборудование вчера починили, объект должен быть под охраной! Исправно платим деньги. А что по факту? Объект под охраной или нет? И почему в приложении так? Понятно, спасибо!!!
Сотрудник (00ЗП-01342):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. У вас установлены только тревожные кнопки по вашему объекту. Статус объекта отображается в том случае, если у вас установлены датчики движения, датчики открытия двери. Тревожные кнопки не показывают статус охраны, так как это не датчики, которые сигнализируют поставлен ли объект на охрану или нет. Уточните, могу ещё чем-то помочь? Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77, будем рады помочь.