Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Мобильное приложение Не работвет Это как? Я оплачиваю абонентку, а меня не обслуживают В понедельник, первая половина дня 09.дек 9031583809
Сотрудник (00ЗК-00138):
К сожалению, охранный комплекс, установленный на вашем объекте, относится к предыдущим поколениям систем. Его поддержка прекращена, а комплектующие более не поставляются, в связи с чем сервисный инженер не сможет устранить неисправность. Мы передадим ваш запрос в отдел продаж, и специалисты предложат вам варианты замены оборудования на современный аналог Мы вам готовы предложить бесплатную замену оборудования, тк мы ценим сотрудничество с нашими клиентами, можем приехать на установку оборудования в ближайшие дня, вам когда было бы удобно принять специалиста? с 9-12 или с 12-15 ? Просьба указать контактный номер телефона для связи с вами, за час специалист будем вам звонить Выезд запланировали, пожалуйста, ожидайте