Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте! В течение часа собираемся менять батарейки. На двух устройствах. Как поступить в тем, которое подключено к розетке? Сработает сигнализация? Да переключайте. В течение часа мы все установим. Я напишу, как закончим Мы закончили, спасибо
Сотрудник (00ЗК-00142):
К нам поступит сигнал о вскрытии тампера контрольной панели. Можем переключить объект в тестовый режим на час для замены батарей Объект переключили в тестовый режим на час Сигнал восстановления прошел. Объект переключили в нормальный режим В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что также в датчике движения с фото холл необходимо заменить батарейки, тип АА, литиевые, 1.5V, количество 2 штуки. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77, будем рады помочь.