Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Мобильное приложение В приложении нет кнопки постановки/снятия объекта на охрану/ с охраны
Сотрудник (00ЗК-00138):
Необходимо удалить мобильное приложение и скачать повторно. После скачивания, нажмите на кнопку "Войти" и введите ваши данные. После чего мобильное приложение попросит у вас разрешение, необходимо выдать все права для мобильного приложения. В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77, будем рады помочь.