Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Вызвать/найти мастера Здравствуйте! Мне требуется замена батареи в уличной сирене (фото приложено) Ранее мастер выезжал на объект бесплатно со своей батарейкой и менял. Прошу вновь заменить вышедшую из строя батарею в данной уличной сирене. Возобновлено подключение объекта к охране с 5.04.2026. С уважением, Сергей. Запланируйте пожалуйста. В течение 5 дней. Хорошо
Сотрудник (00ЗК-00138):
Уточните, пожалуйста, по какому вопросу необходим визит инженера? В сложившейся ситуации необходим выезд специалиста для проверки системы. Сервисный выезд, полная диагностика и устранение возникших неисправностей будут бесплатными. Расходные материалы(батарейки) оплачиваются отдельно. Запланировать выезд для вас? Нам потребуется время для поиска инженера, мы перезвоним вам и сообщим время прибытия специалиста