Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проверка системы
Сотрудник (00ЗК-00142):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Ваш договор был приостановлен с 14 марта 2026 года, в связи с отсутствием связи с объектом. По данному вопросу не удалось с вами связаться. Сейчас мы возобновили обслуживание с ближайшей даты - с 06 апреля 2026 года. Просим вас обновить список уполномоченных лиц. Добавить, удалить или изменить информацию об уполномоченных лицах вы можете в мобильном приложении в разделе «Кабинет» - «Уполномоченные лица» или в личном кабинете в разделе «Клиент и уполномоченные лица». Не забудьте присвоить всем уполномоченным лицам кодовые слова.