Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день. Не работает фотофиксация У нас поменялся роутер, связан ли датчик както по вайфаю? Где указать новые логин и пароль? Направляю
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики зафиксирована потеря связи с датчиком движения с фото. Если датчик не демонтирован, то необходимо заменить батарейки, тип АА, литиевые, 1.5V, количество 2 штуки. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Контрольная панель подключается по Wi-Fi в качестве второго канала связи. Для подключения к текущей сети укажите, пожалуйста, логин и пароль от сети 2.4Ггц Сам датчик движения с фото связывается с контрольной панелью независимо от сети Wi-Fi Вы можете указать название сети и пароль в данном чате. Уточните, что именно из этого логин, а что пароль? Так как на фото указано несколько логинов и паролей. На текущий момент нет подключения к сети. Логин AKADO-306C, пароль ym9EfUJySe