YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15344842Договор не указанНорма
05.04.2026Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день, почему опять начислились 800 руб если мы закрыли весь долг? Мы расторгнули договор а вы продолжаете начисления, объясните почему?
Сотрудник (00ЗП-01347):
По вашему договору сумма к оплате составляет 800 руб., из которых 771,43 руб. - за услуги подключения, а также 28,57 руб. - по абонентской плате. Оплата от 02 февраля на сумму 3 000 руб. учтена по абонентской плате, платеж от 27 марта на сумму 2 228,57 руб. учтен по счету за подключение.
Тема: Вопросы по оплатеКачество: 7/10Ответ: 17.0 мин