Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день! Хочу перейти на тариф «Кнопка SOS” Что это значит? Как изменяться условия договора: время реагирования и другие условия договора?
Сотрудник (00ЗП-01341):
Для смены тарифного плана потребуется переход на реагирование силами ЧОП. Уточните, пожалуйста, вы согласны сменить группу быстрого реагирования? Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Благодарим за ожидание. При смене группы с Росгвардии на ЧОП время реагирования будет составлять до 25 минут, вам будет доступен тариф Тревожная кнопка и при дальнейшем переходе на тариф Полная охрана абонентская плата по вашему договору будет составлять 3500 рублей.