ChatPulse

YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.

Тикет 15352176

#15352176Договор не указанНорма
06.04.2026

Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Не требуется обслуживание Как можно расторгнуть договор? Спасибо, не нужно Как расторгнуть договор? Не нужно Как расторгнуть договор?!!!!!!!!!! С текущей даты Оборудование будет возвращено 10.04 с 9 до 12

Сотрудник (00ЗП-01567):

Нам очень жаль, что вы хотите прекратить обслуживание. Уточните, пожалуйста, по какой причине? Уверены, мы сможем найти для вас оптимальное решение! Мы готовы предложить вам тариф «Кнопка SOS». В тариф входит выезд группы реагирования только при нажатии кнопки SOS на клавиатуре, брелоке или в мобильном приложении. Контроль и оповещение о срабатывании датчиков охранной системы в тариф не включены. Стоимость обслуживания составит 1 200 рублей в месяц. Как вам такое предложение? Если вам не требуется реагирование на тревожные сигналы, мы предлагаем тариф «Мониторинг». В рамках этого тарифа наши специалисты круглосуточно следят за сигналами и при срабатывании охранной системы, датчиков дыма, воды или газа, а также при отключении электричества, оперативно оповещают вас и ваших близких. Оператор центра мониторинга сообщит вам о тревожной ситуации, что позволит вам быстро принять меры и при необходимости связаться со службами спасения или доверенными лицами. Обратите внимание: в этом тарифе группа быстрого реагирования не выезжает на объект при тревоге. Стоимость обслуживания составит — 350 рублей. Уточните пожалуйста, с какой даты желаете расторгнуть договор? Оборудование будет возвращено компании или оставлено на объекте? Визит инженера для возврата оборудования можем предложить с 8 апреля и в последующие дни с 9 до 12, с 12 до 15, с 15 до 18, с 18 до 21. Выберите удобную для вас дату и время. Благодарим вас за ожидание! Информируем вас о расторжении договора с 6 апреля 2026 года. Визит сервисного инженера запланирован на 10 апреля с 9:00 до 12:00. По договору имеется задолженность, просьба внести оплату в ближайшее время. Квитанцию на оплату направляем вам во вложении. Мы были рады работать для вас. Надеемся увидеть вас в числе наших клиентов снова.

Тема: Расторжение договораКачество: 10/10Ответ: 1.0 мин