Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день! При предложении услуги по охране и подключении я предупреждал, что у меня кот и будет срабатывание на него. Меня заверили что на кота не сработает. В итоге срабатывает и я не ставлю дом на полную охрану. Неделю назад мне позвонили планово мол все ли норм. Я сказал об этом. Сказали разберуться, в воскренье в 20:30 примерно набрали, сказали тоже самое, только добавили что чувствительность снизят и все. В итоге ничего не сделано. Про Спасибо!
Сотрудник (0000-00054):
Чувствительность датчика снижена. Далее необходимо понаблюдать за работой системы в режиме охраны с домашним животным. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77, будем рады помочь.