Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Приложение выдает ошибку и сигнализация не встает в режим охраны Вот что написано в приложении и так уже несколько часов По прежнему, не работает - на охрану не встает Ничего не изменилось. У вас какой-то системный сбой?
Сотрудник (00ЗК-00119):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Удаленный доступ восстановлен. Объект поставлен под охрану удаленно с нашей стороны. Проверьте, пожалуйста, отправку запросов из приложения, как будет возможность. Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Мы обновили сессию мобильного приложения, просим вас сделать паузу и проверить работу приложения через 10 минут.