Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Как заменить магнитный ключ ? У сотрудника он не срабатывает а открытие и закрытие Здравствуйте! Выберите нужную категорию. А сотруднику тоже можно установить приложение ? Что ввести надо ? Или мне нужно дать какие-то доступы ?
Сотрудник (0000-00054):
В связи с текущей геополитической ситуацией у нас нет возможности закупить комплектующие для данного типа оборудования, по этому заменить магнитный ключ не получится. Для постановки и снятия можно воспользоваться кодом либо мобильным приложением. Любой человек может установить мобильное приложение. После установки, он должен зарегистрироваться, далее необходимо будет ввести номер договора для добавления вашего объекта в мобильное приложение. При добавлении договора, вам поступит оповещение о подключении дополнительного пользователя к вашему договору. Мы готовы в любой момент ответить на интересующие вас вопросы. Для этого напишите в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77.