YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15357305Договор не указанВниманиеРасторжение
07.04.2026Запрос: клиент хочет расторгнуть договор. Решение: сотрудник Терехова Александра Михайловна поприветствовала клиента и попросила уточнить причину расторжения, предложив найти оптимальное решение. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Отказаться от услуг
Сотрудник (00ЗП-00345):
Нам очень жаль, что вы хотите отказаться от услуг. Уточните, пожалуйста, по какой причине? Уверены, мы сможем найти для вас оптимальное решение!
Комментарий по диалогу:
- •клиент прервал диалог до этапа удержания
Тема: Расторжение договораКачество: 7/10Ответ: 6.0 мин