Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Простите за беспокойство! Доброй ночи! При постановке на ночной режим, на пульте загорелся красный треугольник с восклицательным знаком. До сегодняшнего дня этого не было. На панели управления горит красным первый слева сигнальный индикатор. Что-то не работает? А второй слева (посередине) мигает то зелёным цветом, то красным цветом.
Сотрудник (0000-00052):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру