Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Ложные срабатывания Дом не на охране. Почему сработал датчик ? В доме гуляет кот Его перемещения и вызывают срабатывания Добрый день. Датчик "Коридор первый этаж" реагирует на движения кота, при его перемещении по лестнице, которая находится в зоне действия датчика. Можно ли снизить его чувствительность, что бы исключить ложные срабатывания? Видимо первое сообщение не дошло из-за сбоя связи Спасибо
Сотрудник (0000-00054):
Уточните, пожалуйста, нет ли явных причин для срабатывания датчика? необходимо понаблюдать за работой системы в режиме охраны с домашним животным. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру