YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15376455Договор не указанНорма
09.04.2026Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Сервис Добрый день. Почему не было звонка сегодня по поводу выезда мастера. Сколько ждать звонка? Звонила в обед и до сих пор не получила обратной связи от мастера Почему ранее просила вызвать мастера. Мне сказали, что оборудование исправно и мастера не прислали
Сотрудник (00ЗК-00119):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом.
Тема: ЖалобаКачество: 5/10Ответ: 80.0 мин