Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Ложные срабатывания Доброе утро! На объекте датчики снова начали выдавать ложную тревогу, хотя уже неоднократно снижали чувствительность и вызывали специалистов. Можно, пожалуйста, снова оставить заявку на проверку датчиков движения? И в чем возможна причина? К нам полгода назад инженер приезжал, все нормально было.
Сотрудник (00ЗК-00119):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В сложившейся ситуации мы направим к вам инженера для диагностики и устранения неисправности. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд", кнопка появится в данном чате в течение минуты. Выезд и работы - бесплатно. Запланируйте выезд инженера