Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Добрый день! У нас в квартире проходит ремонт, и срабатывает датчик дыма из-за пыльных работ. Можно ли его отключить на время ремонта или что то сделать? Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Рабочие завесили его, но он все равно срабатывает( А как его снять? Это сложно? Мы сняли отнесли и он все равно срабатывает. Можно на какое то время отметить что это ложная тревога на какое то время и никого не вызывать и не звонить Может до ночи, пожалуйста? На сегодня. 10.04.2025 Спасибо
Сотрудник (0000-00049):
К сожалению отключить данный датчик не получится, т.к. сирена включается если идет запыление/задымление камеры датчика. В данной ситуации вы можете завесить датчик дыма полиэтиленом или снять датчик на время пыльных работ и удрать в коробку/ящик. Снять не сложно. Необходимо немного провернуть датчик против часовой стрелки и затем снять датчик с крепежа. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Мы произвели сброс тревоги. Реагирование отключили на 3 часа Уточните, пожалуйста, дату и время на которую нужно отключить реагирование. Мы отключили реагирование до 10.04 до 23:59 Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру