Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Добрый! Обращаюсь в очередной раз по оплате абонентской платы. По результату предыдущего моего обращения, мне сообщили следующее: Добрый день! Благодарим за ожидание. Денежные средства учтены по абонентской плате, обслуживание оплачено по 27 марта 2026 года. Автоплатеж, подключаемый в мобильном приложении/личном кабинете, производит автоматическое списание денежных средств с 15 по 20 число месяца. В случае, если на карте недостаточно денежных средств, повторное списание произойдет позднее, с 20 по 25 число месяца. Приносим извинения за доставленные неудобства! Соотаетственно, сбоненская плата была опоачены до 23 марта. В марте с меня было удердано 16.03.26 4.324, 23.03.26 - 4.324. На этой нелели с меня постоянно требуют оплатить еще 4.324, якобы умменя не оплачен апрель. Прошу проверить платежи. Спасибо
Сотрудник (00ЗП-01567):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом.