Запрос: претензии по качеству. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. значок Замок красный, почему? другие 2 значка тоже периодически красные, почему?
Сотрудник (00ЗК-00119):
Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. В ходе удаленной диагностики диагностики было выявлено, что ваш объект поставлен на ночной режим, в связи с чем у вас горит красный замок. Знак обозначающий антенну - обозначает, качество связи. GPRS канал связи нестабильный, в связи с чем, охранный комплекс работает по каналу связи Wi-fi. Знак молнии - обозначает электропитание. Охранный комплекс работает от розетки 220в, в связи с чем он моргает. Мы готовы в любой момент ответить на интересующие вас вопросы. Для этого напишите в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77.