YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15385016Договор не указанВниманиеРасторжение
11.04.2026Запрос: клиент хочет расторгнуть договор, так как услуга не требуется. Решение: сотрудник Терехова Александра Михайловна выразил сожаление и попросил уточнить причину расторжения. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Причина: услуга не требуется
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Просьба расторгнуть договор, поскольку услуга не требуется
Сотрудник (00ЗП-00345):
Нам очень жаль, что вы хотите прекратить обслуживание. Могли бы вы уточнить, почему услуга перестала быть актуальна? Это поможет нам предложить вам более подходящий вариант.
Комментарий по диалогу:
- •клиент прервал диалог до этапа удержания
Тема: Расторжение договораКачество: 7/10Ответ: 31.0 мин