Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Здравствуйте. Вы недавно создали заявку с оповещением, о том что надо заменить батарейку и написали не верный формат батарейки!!! Скажите пожалуйста как так можно ???? Вот какая у меня, а не то что вы на видео показали. Только время из за вас потратила
Сотрудник (00ЗК-00138):
На вашем объекте установлена более современная охранная система, в связи с чем, тип клавиатуры, как и элемент питания может отличаться. Рекомендуется вскрыть прибор перед заменой элементов питания. Мы готовы в любой момент ответить на интересующие вас вопросы. Для этого напишите в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77.