Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Добрый день, пытаюсь получить фото по запросу с датчика с камерой. Но получаю сообщения, что фото не получено попробуйте позже. Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Те у меня не работают датчик, но система ни как меня не уведомила? Это как так? Те мой объект подвергнут опасности. Так не пойдет, как сделать, чтобы приходили уведомления о низком заряде батареи? Смысл платить за такую охранную систему?
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики По истории видим, что в феврале направлялось уведомление о разряде батареек в датчике движения с фото Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру