Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Добрый день! Откуда сумма к оплате, если договор давно приостановлен? А если я хочу возобновить обслуживание, например с сегодняшнего дня, эта сумма встанет в оплату автоматически?
Сотрудник (00ЗП-00264):
Хотим уточнить, что указанная строка не является списанием денежных средств, а представляет собой выставленный счет по вашему договору в случае его возобновления. Такой счет выставляется автоматически вне зависимости от текущего статуса договора. В таком случае будет выполнен перерасчет соразмерно дням обслуживания в месяце исходя из абонентской платы, которая указана.