Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день. Подскажите, возможна ли смена тарифа не с начала календарного месяца, а с другой даты? Речь про временный возврат на полный тариф, к примеру можно ли перейти на полную охрану на месяц с 15 апреля Просьба тогда перевести нас на полную охрану с 15.04. Подскажите, у вас еще действует акция на скидку за оплату 3 или 6 месяцев сразу? Возможно останемся на этом тарифе дольше, чем на месяц Спасибо. В таком случае готовы внести оплату сразу за 12 месяцев и остаться на полном тарифе.
Сотрудник (00ЗП-00283):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Если вы имеете ввиду тарифы «Мониторинг» или «Кнопка SOS», то осуществить переход на данные тарифы можно с любой даты. Да, конечно. По договору будет осуществлен перерасчет соразмерно дням, когда действовал один и другой тариф. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Перевод на тариф "Полная Охрана" выполнен с 15 апреля 2026 года. Стоимость обслуживания составит 4 700 руб. При внесении предоплаты за несколько месяцев доступны следующие скидки: 5% при оплате абонентского обслуживания за 3 месяца; 10% при оплате за 6 месяцев; 20% при оплате за 12 месяцев. Это отличная возможность уменьшить размер абонентской платы, сохранив все остальные условия обслуживания.