Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день! При замене оборудования в декабре 2026 года я согласился на замену оборудования при условии установки аналогичного по составу оборудования. Мне были озвучены финансовые условия замены оборудования которые я со своей стороны выполнил. Со стороны компании мне установили всё кроме датчиков протечки которые мне сначала обещали установить через неделю, потом через две потом через месяц. Прошло почти 4 месяца. Датчики мне так и не подключили. Прошу установить датчики протечки, а также разобраться с причинами такого отношения к клиенту со стороны компании.
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваше терпение и лояльность. В настоящее время датчиков протечки нет в наличии на нашем складе. Мы сделаем всё возможное, чтобы установить датчики в кратчайшие сроки. Пожалуйста, ожидайте нашего дальнейшего сообщения или звонка с обновленной информацией.