Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Счет на оплату Доброе утро. Не получили счет на оплату за текущий период. Направьте пожалуйста на почту: philippmaun@gmail.com Так же уточните, есть ли скидка при оплате большого периода, например года обслуживания? Сколько будет стоить 12 месяцев? Вы можете сформировать счет за текущую задолженность и отдельный счет за год. Добрый день. Подскажите, у нас есть задолженность по оплате сервисного инженера? Мы в прошлый раз оплачивали за год до 30.06.26 г. А в счете который вы мне направили, указан период с 12.05.26 по 11.05.27. ?
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Информируем вас о нашей текущей акции по оплате абонентского обслуживания. При внесении предоплаты за несколько месяцев доступны следующие скидки: 5% при оплате абонентского обслуживания за 3 месяца; 10% при оплате за 6 месяцев; 20% при оплате за 12 месяцев. Это отличная возможность уменьшить размер абонентской платы, сохранив все остальные условия обслуживания. Пожалуйста, сообщите, заинтересовало ли вас одно из предложений? Оплата за 12 месяцев со скидкой 20% - 51 620 рублей. Счета на оплату во вложении. После оплаты годового обслуживания просим вас направить уведомление для предоставления акции. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом.