Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проверка системы Похоже мобильное соединение в блоке охранной сигнализации не работает если отключен кабель lan соединения то на охрану через мобильное соединение не ставится и фотозапрос не работает Так может оператора сменит обратил что там стоит карта мегафон - непрядок))
Сотрудник (00ЗК-00142):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Возможность удаленного управления зависит от качества сотовой связи в данный момент. В связи с чем, возможно возникновение ошибок при выполнении удаленных команд. Для стабильной работы мобильного приложение рекомендуем не отключать канал связи «Интернет» По умолчанию устанавливается сим карта провайдера с наиболее стабильным уровнем связи в контрольную панель