Запрос: расторжение договора из-за закрытия помещения. Решение: сотрудник предложил перенос оборудования и оформление нового договора. Итог: клиент не ответил на предложение — диалог прерван без решения.
Причина: Объект заканчивает свою работу
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Добрый день! Мы закрываем помещение на Енисейская. Этот объект заканчивает свою работу с 1 мая. Можно его убрать из договора и произвести демонтаж оборудования.
Сотрудник (00ЗП-00283):
Нам очень жаль, что вы хотите прекратить обслуживание. Уточните, пожалуйста, по какой причине? Уверены, мы сможем найти для вас оптимальное решение! Мы готовы вам предложить перенос оборудования и оформление нового договора с сохранением условий обслуживания. Уточните, пожалуйста, вы готовы рассмотреть данное предложение? Перенос возможен также в квартиру или частный дом.