YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15419675Договор не указанВниманиеРасторжение
17.04.2026Запрос: клиент хочет расторгнуть договор и узнать о процедуре возврата камеры. Решение: сотрудник запросил причину расторжения и предложил найти решение, далее вопрос был решён по телефону. Итог: обращение закрыто (решено через другой канал).
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день! Хочу отказаться от услуг. Просьба сообщить, какие мои действия и когда приедут заберут камеру?
Сотрудник (00ЗП-00264):
Нам очень жаль, что вы хотите прекратить обслуживание. Уточните, пожалуйста, по какой причине? Уверены, мы сможем найти для вас оптимальное решение! Мы закроем данное обращение, так как вопрос решен в рамках телефонного разговора.
Тема: Расторжение договораКачество: 8/10Ответ: 2.0 мин