YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15420614Договор не указанВниманиеРасторжение
17.04.2026Запрос: расторжение договора из-за отсутствия необходимости и высокой стоимости услуг. Решение: сотрудник предложил снижение абонентской платы. Итог: клиент пока не ответил на предложение — диалог продолжается.
Причина: отпала необходимость, стало дорого
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Прошу расторгнуть договор. Я не пользуюсь услугами с 01.04.2026 и не намерена далее Во-первых отпала необходимость, во-вторых стало дорого
Сотрудник (00ЗП-01342):
Нам очень жаль, что вы хотите прекратить обслуживание. Уточните, пожалуйста, по какой причине? Уверены, мы сможем найти для вас оптимальное решение! Мы готовы предложить вам снижение абонентской платы до 1620 рублей. Готовы рассмотреть наше предложение?
Комментарий по диалогу:
- •не предложил альтернативный тариф (Мониторинг 2.0/SOS)
- •не упомянул ценность датчиков и безопасность дома
Тема: Расторжение договораКачество: 7/10Ответ: 1.0 мин