Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Неисправна панель с кнопками. Не работает Да, конечно. Я же вижу, что не работает приборная панель! Прошу заменить Панель не работает в принципе Когда на охране или нет - вообще ничего не показывает
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Подскажите, пожалуйста, какие трудности возникают в работе клавиатуры? В этом случае необходимо перезапустить клавиатуру по питанию. Нужно достать батарейки и вставить заново. После этого, пожалуйста, протестируйте постановку и снятие.